来源:新华日报 近日,有消息称拉夫劳伦此次在淘宝的“双11”的GMV超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。这一现象源于消费者为了满减优惠,加购了拉夫劳伦的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。 记者就此事分别致电了拉夫劳伦及淘宝的客服人员,淘宝客服坦言已注意到此次的凑单退货情况。拉夫劳伦官方截至发稿未回应,针对商铺在退货过程中造成的损失,拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。
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“凑单神器”拉夫劳伦退货率高达95%? 淘宝回应:已注意到此情况 | 1天前 |
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