“双十一”5号消费警示:数据“杀熟”狂宰人
2025-01-24 16:00:27
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吴风虎认为,平台、商家采取大数据“杀熟”的行为会造成消费者对平台、商家的不公平感。老用户长期在平台、商家积累了购物经验和消费记录,如果在消费过程中没有得到应有的关注和优惠,可能会带来心理上的失望和不满,影响忠诚度。他提醒消费者,要养成下单购物坚持比价和查看用户评价的习惯,保持理性消费。 平台券、红包雨、满减、尾款、定金、预售、直播间优惠……这些看似优惠的活动背后,隐藏着复杂的计算和规则,以及时不时“看人下菜碟”的套路。“双十一”火热进行,相关的吐槽也频频登上热搜。消费购物不迷“路”,今天,澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)携手新浪旗下消费者服务“黑猫投诉”平台(https://tousu.sina.com.cn),联合推出“双十一”消费警示,本篇聚焦大数据“杀熟”。 不仅如此,个别平台、商家在对待新老用户的服务态度上也存在差异。比如客服会优先解答新用户的问题并提供更为详细合理的购物建议;在处理投诉的过程中,新用户的投诉相比于老用户也往往能被更迅速地处理和得到更快捷的解决方案。
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软件大小:
15.38MB
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最后更新:
2025-01-24 16:00:27
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最新版本:
V5.8.4
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文件格式:
apk
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应用分类:ios-Android
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使用语言:
中文
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:
需要联网
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系统要求:
5.41以上
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